Problèmes d'accès aux revues électroniques

Votre statut s'affiche dans Pérunil par la couleur du rond à gauche du titre du document :

• vert: accès autorisé (reconnaissance par adresse IP)
• jaune: accès avec mot de passe (cliquez sur le titre)
• rouge: pas d'accès possible
• noir: édition imprimée uniquement

• l'état de la collection à la BCU :
  la plupart des licences ne donnent accès au plein texte que pour certaines années.

• d'autres conditions éventuelles :
  accès réservés, ID et mot de passe ou toute autre explication

Version du navigateur

Les éditeurs de bases de ressources électroniques ne peuvent assurer les mêmes services sur tous les navigateurs, toutes les versions, etc. La plupart ont intégré Firefox maintenant (il y a encore des exceptions) mais moins souvent Safari. C'est parfois dit explicitement ou bien... on le comprend par déduction !

Cache du navigateur

Le CI conseille de vider son cache régulièrement. La CODUL donne des informations complémentaires à ce sujet.

Instabilité de l'accès authentifié

Si vous interrogez via le réseau sécurité crypto, il arrive qu'il y ait des instabilités dans certains cas : le plus simple est de réessayer à un autre moment.

Si le problème que vous rencontrez n'est pas lié aux conditions précitées, vous pouvez en faire part à notre gestionnaire des revues électroniques. Pour ce faire, il est essentiel d'indiquer la référence exacte de l'article recherché (auteur / titre de l'article / titre du périodique / année / volume / pages) afin que nous puissions procéder aux vérifications. Si c'est possible, indiquez aussi le type de problème rencontré:

• le titre de la revue figure dans Pérunil mais le lien ne fonctionne pas
• le lien sur la revue fonctionne mais on me demande un ID et mot de passe
• le lien sur la revue fonctionne mais je n'ai pas accès en plein texte au volume recherché
• tout fonctionne sauf l'accès aux suppléments ou aux preprints