Vider le cache ? Problèmes de cookies ?
Vider le cache | Effacer les cookies
Vider le cache
Si vous n'arrivez pas à ouvrir une base de données ou un document en PDF online, ce n'est peut-être pas un problème chez l'éditeur mais sur votre ordinateur. Les navigateurs web utilisent une mémoire temporaire, appelée cache, dans lesquelles sont stockées les pages consultées récemment, afin de pouvoir les réafficher rapidement lors d'un feuilletage en arrière. Ce cache peut contenir des pages non remises à jour qui engendrent des erreurs.
Voir les informations données par le Centre informatique de l'UNIL pour
- Google Chrome
- Firefox 3.5 ou +
- Safari 4 ou +
- Internet Explorer 7 ou 8
N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur pour que les modifications soient prises en compte.
Effacer les cookies
Un problème similaire intervient avec la gestion des cookies. Un "cookie" est un petit fichier envoyé à un navigateur web par un serveur, pour permettre à ce dernier de gérer le parcours du visiteur sur un site (identifiant, profil, etc.).
Les navigateurs web possèdent tous dans leur préférences une option permettant de bloquer les cookies. Mais si vous bloquez les cookies, l'accès aux ressources en ligne peut être perturbé dans certains cas. Il est donc préférable d'accepter les cookies mais de paramétrer afin que ceux-si soient fermés quand on ferme le navigateur.
PARAMETRES DANS SAFARI
Menu SAFARI -> Préférences -> nouvelle fenêtre
choisir l'onglet "GENERAL"
supprimer les éléments de l'historique "après un jour" (conseillé)
effacer la liste des téléchargements "en quittant Safari" (option)
Lorsqu'il s'agit de résoudre un problème ponctuel,
il s'agit uniquement de supprimer les cookies en stock
Menu SAFARI -> Préférences -> nouvelle fenêtre
choisir l'onglet "SECURITE"
cliquer sur "Afficher les cookies"
puis "tout effacer"
puis "terminer"
PARAMETRES DANS FIREFOX
Menu "OUTILS"
puis OPTIONS -> nouvelle fenêtre
onglet "VIE PRIVEE" puis cocher
- accepter les cookies
- accepter les cookies tiers
- les conserver jusqu'à la fermeture de Firefox
PARAMETRES DANS INTERNET EXPLORER
Menu "OUTILS"
Option Internet -> nouvelle fenêtre
onglet "Général" - Historique de navigation
clic sur "Paramètres"
Historique - Jours pendants lesquels ces pages doivent être conservées: 1
