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Aide et encadrement

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Instances partenaires

Dans le cadre des évaluations de facultés, des cursus et des services centraux, des ressources d'encadrement ont été prévues pour accompagner les personnes impliquées.

Quelle que soit le type d'évaluation (cursus, facultés et services), la Cellule Qualité assure la coordination des processus, se tient à disposition pour des renseignements et accompagne les personnes impliquées durant toutes les étapes.

Dans le cadre des évaluations de facultés et de services, la Cellule Qualité apporte son soutien dans l'identification et le développement de méthodes de récolte de données, de même que dans leur traitement. Elle peut notamment aider à développer des questionnaires ou enquêtes qui entrent dans le cadre d'une auto-évaluation.

> contacter la Cellule Qualité

Dans le cadre des évaluations de cursus, le Centre de soutien à l'enseignement (CSE) peut fournir un appui dans l’identification et le développement des méthodes de récolte de données, de même que dans leur traitement. Il peut notamment aider à développer des questionnaires ou enquêtes qui entrent dans le cadre d'une auto-évaluation (p. ex. pour recueillir les opinions des personnes concernées par le cursus, des diplômés, des employeurs, etc.).

> contacter le CSE
 

 

 

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Instruments et outils

Afin de recueillir une opinion structurée et représentative de la part des personnes concernées par les évaluations, des outils de consultation sont proposés. La Cellule Qualité met à disposition un bref document qui inventorie des méthodologies possibles (enquêtes par questionnaires, groupes de discussion - ou focus group, entretiens individuels, etc.) et qui présente leur utilité, leurs avantages et leurs inconvénients.

La Cellule Qualité et le CSE recensent les activités qu’ils peuvent soutenir et celles qui devront être entreprises par les personnes impliquées lors de l'évaluation. Ils soutiennent notamment ceux qui souhaitent construire des questionnaires en rappelant les principes à respecter lors de cette activité et en identifiant les questions à considérer. De plus, la Cellule Qualité et le CSE peuvent aider à choisir le mode d’utilisation des questionnaires (papier, courriel, etc.). 

> contacter la Cellule Qualité

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Documentation

Dans le but de les informer et les soutenir dans leur démarche, la COVER a produit un certain nombre de descriptifs et de guides destinés aux personnes et groupe de personnes impliquées dans les différents processus d'assurance qualité à l'UNIL. 

> accéder à la documentation

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