Comment définir un répondeur automatique ?
Comment faire une redirection ?
Comment afficher les en-têtes d’un mail dans owa ?
Lorsque vous constatez la présence d’un email frauduleux sur votre boite emails (spam, fishing) et que vous désirez le signaler au Helpdesk pour améliorer le filtre anti-spam, il est nécessaire de nous signer les en-têtes du message.
Attention, il faut effectuer cette manipulation sur l’application web (OWA).
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Sélectionnez l’email frauduleux
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Dans la barre d’option, cliquez sur les ...
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Sélectionnez “afficher les détails du message"

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Une fenêtre “pop-up” apparait
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Copiez l’entièreté des détails que vous pourrez ensuite envoyer au Helpdesk à helpdesk@unil.ch

Finalement, vous pouvez supprimer l’email frauduleux.
C’est quoi la corbeille des corbeilles ?
La “corbeille des corbeilles” est une fonctionnalité Exchange qui permet de récupérer, dans une certaine mesure, des messages qui ont été vidés après suppression.
Attention cette fonctionnalité n’est disponible que si vous utilisez l’application web OWA ou Outlook. En effet, sur Apple Mail les éléments supprimés de la corbeille ne sont plus disponibles dans la “corbeille des corbeilles”.
Pour utilisez la corbeille des corbeilles, il faut passer par l’application web OWA.
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Sélectionnez la boite “Éléments supprimés”, si cette boite est vide mais vous pensez avoir un email que vous devez récupérer.
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Faites un click-droit et sélectionnez “récupérer les éléments supprimés…"

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Une fenêtre “pop-up” apparait et vous permet de sélectionner des emails supprimés et vidés que vous désirez récupérer.

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Cherchez l’email à récupérer, puis sélectionnez l’email et cliquez sur “récupérer"

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Validez

Attention en ce moment la fonction recherche ne marche pas correctement, il faut chercher l’email manuellement.
Une partie du texte de mon message arrive dans une pièce jointe
Certains de vos destinataires vous indiquent qu'ils n'ont pas reçu votre message en entier ou que la fin du message est dans une pièce jointe. Si ce cas vous parle, c'est que vous travaillez probablement sur un Mac avec le logiciel Mail.
Le problème vient du fait que notre serveur de messagerie Exchange reformate le message avant la réception. Dès qu'il voit un fichier attaché, il arrête de chercher du texte et considère tout ce qui suit comme des pièces jointes.
Pour contourner ce problème, procédez comme suit:
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Dans le logiciel Mail, cliquez sur Edition
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Cliquez ensuite sur Pièces jointes
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Cochez les options "Toujours envoyer des pièces jointes compatibles avec Windows" et "Veiller à toujours insérer les pièces jointes en fin de message".
