Les enseignements développés permettent de développer une connaissance fine des phénomènes humains au sein des organisations publiques, notamment la mobilisation des agents publics, les formes nouvelles de leadership et de collaboration, les questions de motivation au service public, d’identité professionnelle et d’ethos public. Connaissance sur la base de laquelle des pratiques de GRH adaptées aux spécificités publiques peuvent être développées. Ces pratiques s’inscrivent elles-mêmes dans un cadre de management public plus général, inspiré des nouvelles approches de gestion publique au niveau international.