Performance des services infirmiers

L'amélioration de la performance des services infirmiers: théorisation sociale de la pratique de rétroaction aux équipes interprofessionnelles

Les système d'amélioration de la performance des services infirmiers (SAPSI) comprennent des rétroactions de résultats aux équipes interprofessionnelles afin qu’elles les analysent et produisent des plans d’amélioration de leurs soins. L’état actuel de la recherche limite la capacité à concevoir et comprendre 1) comment les interactions sociales se déroulent et évoluent dans la rétroaction aux équipes interprofessionnelles et leur contexte spatio-temporel; 2) comment les interactions techniques et sociales, où l’humain fait partie des pratiques de la rétroaction, y évoluent selon les spécificités des technologies en usage et le contexte spatio-temporel ; et 3) les transformations que génère un tel système complexe d’interactions. Ce projet doctoral vise à théoriser la rétroaction (ou feedback) aux équipes interprofessionnelles, sa dynamique et ses transformations.

Equipe de recherche: Joachim Rapin, PhD(s) 

Focus

La gestion de la performance des soins est essentielle à l’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins. En ce sens, évaluer la performance du système de soins infirmiers est primordial. Pour cela, il est nécessaire d’analyser le lien entre les processus de soins et les résultats. Les plaies de pression nosocomiales sont considérées comme des événements indésirables liés en partie aux soins infirmiers. Acquérir une meilleure connaissance des facteurs prédictifs des plaies de pression pour les patients hospitalisés permettrait de mieux les identifier et d’adapter les soins au mieux dans la perspective de la qualité et de la sécurité des soins. Le but de ce projet est de valider le système de gestion de la performance des soins en analysant la relation entre les interventions infirmières de prévention telles que le dépistage et la mobilisation et le développement de plaies de pression.

Equipe de recherche: Sophie Pouzols, MScN
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