Trouver de l'aide

Ce service est une ressource indépendante et gratuite à disposition de l'ensemble de la communauté universitaire (corps professoral, corps intermédiaire, personnel administratif et technique, étudiant·e·s) pour favoriser un climat de travail et d’études propice au développement de chacun·e. Les personnes de confiance sont mandatées par l’UNIL mais en sont entièrement extérieures, garantissant ainsi une confidentialité totale de vos échanges.

Tout membre de la communauté (corps professoral, corps intermédiaire, personnel administratif et technique, étudiant·e·s) qui souhaite un accompagnement, de l'aide, un conseil ou une écoute dans une difficulté relationnelle, de fonctionnement ou de collaboration, peut contacter une personne de confiance.

Ces professionnel·le·s offrent un accompagnement, de l'aide, des conseils ou une écoute pour toute difficulté relationnelle, de fonctionnement ou de collaboration, ou pour une situation de harcèlement, sexisme, violence ou discrimination. Cela peut prendre différentes formes :

• Entretiens individuels : c'est la première démarche à entreprendre en cas de besoin. L'entretien aura lieu en toute confidentialité et vous permettra d'être écouté·e. Aucune information ne sera transmise à qui que ce soit sans votre accord. Les possibilités d'accompagnement et d’actions seront examinées avec vous.
   
• Médiation : Le/la médiateur·trice est un tiers impartial, indépendant et sans pouvoir de trancher, favorisant par l'organisation d'entretiens confidentiels le rétablissement de la communication ou la solution du conflit dans l'intérêt de toutes les parties impliquées. Une médiation peut être demandée par toute collaboratrice et tout collaborateur impliqué·e dans un conflit ou qui rencontre des problèmes de communication. Elle peut également être proposée par un·e supérieur·e hiérarchique, qui constate des difficultés relationnelles dans son unité. Dans certains cas, une médiation peut être mandatée auprès d’un autre prestataire que la personne de confiance.
   
• Séances d'information sur le conflit et le harcèlement : Les personnes de confiance sont à disposition d’unités de l'UNIL pour offrir des séances d'information ou de sensibilisation adaptées aux besoins des équipes.
   
• Champ d’action : les personnes de confiance sont à disposition des personnes souhaitant faire part d’une situation. Elles présentent les différentes mesures envisageables mais elles n'effectuent pas d'investigations. La Direction peut mandater des enquêtes administratives auprès de prestataires externes spécialisés, seulement lorsque des signalements sont portés à sa connaissance.