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Audits Qualité de l’UNIL | Audit Qualité 2013-2014 | Audit Qualité 2007-2008 | Audit Qualité 2003-2004
 

Audits Qualité de l’UNIL

L’UNIL a effectué trois audits Qualité, procédures qui ont eu lieu en 2003-2004, 2007-2008 et 2013-2014 respectivement.

Ces procédures d’audit ont permis de valider les choix que la Direction a faits en matière de stratégie Qualité, et ont permis de faire évoluer le système d’assurance Qualité.

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Audit Qualité 2013-2014

Calendrier

 

Comité de pilotage

Pour élaborer le rapport d'auto-évaluation, un groupe de travail a été constitué. Il est composé de la manière suivante:

  • Un Vice-recteur: Prof. J. Lanarès (Dicastère Qualité et RH)
  • Un Vice-doyen: Prof. J.-P. Bonardi (Faculté des HEC)
  • Une représentante du Conseil de l'UNIL: Prof. C. Rozenblat (FGSE)
  • La Présidente de la COVER: Prof. M. Santiago (Faculté des SSP)
  • Un représentant de l'Acidul: M. N. Turtschi (IDHEAP)
  • Une représentante de la FAE: Mme M. Glayre (Facultés des lettres)
  • Une représentante des services centraux: Mme A. Charon (Service des Relations internationales)
  • Deux membre du PAT: Mme S. Fuhrimann et M. J.-M. Rochat (Direction - adjoint·e·s Qualité)

Le groupe, de taille restreinte pour une plus grande efficacité, intègre différents points de vue dans la démarche. Le rapport d'auto-évaluation a été soumis au regard de la COVER et à l'aval de la Direction.

Comité d'expert·e·s

Un panel de cinq expert·e·s a été composé et approuvé le 26 février 2013 par le Conseil scientifique de l’OAQ:

  • Prof. Dr. Vincent Wertz (peer leader), Vice-recteur enseignement à l’Université catholique de Louvain
  • Mme Tatiana Armuna, étudiante à l’Université de Fribourg
  • Prof. Dr. Isabelle Perroteau, Vice directrice à l’enseignement et à la qualité du Département des Sciences Cliniques et Biologiques à l’Université de Turin
  • Prof. Dr. Patricia Pol, responsable des affaires européennes et internationales à l’AERES
  • M. Lewis Purser, Directeur des affaires académiques à l’Irish Universities Association

Pour de plus amples informations sur le processus d'audit de la Qualité:
Guide Audits Qualité 2013/2014 - document de l'OAQ

Résultats

Les résultats de l’audit Qualité sont documentés dans le rapport final rédigé conjointement par l'AAQ et les expert·e·s. Ce document comprend:

  • Les résultats de l’audit pour l'UNIL
  • Une présentation du déroulement du processus d'évaluation
  • Une rapide présentation de l’UNIL
  • Le rapport final des expert·e·s

En annexe se trouve la prise de position de la Direction au rapport des expert·e·s.

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Audit Qualité 2007-2008

Calendrier

Chronologie

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Comité de pilotage

Pour élaborer le rapport d'auto-évaluation, un groupe de travail a été constitué. Il était composé de la manière suivante:

  • Un Vice-recteur: M. Lanarès J. (Dicastère Valorisation et qualité)
  • Un Vice-doyen: Prof. Holliger K. (FGSE)
  • Un représentant du Conseil de l'UNIL: Prof. Leresche J.-P. (Faculté des SSP)
  • Le Président de la COVER: Prof. F. Rosset (Faculté des lettres)
  • Un représentant de l'Acidul: M. G. Turin (Faculté des lettres)
  • Un représentant de la FAE: M. N. Turtschi (Faculté des SSP)
  • Un membre du PAT: Mme S. Burla (Direction - adjointe Qualité)

Le groupe, de taille restreinte pour une plus grande efficacité, intègre différents points de vue dans la démarche. Le rapport d'auto-évaluation a été soumis au regard de la COVER et à l'aval de la Direction.

Mandat du comité de pilotage

  • Valider le calendrier de la démarche et les options proposées pour la préparation du rapport d'auto-évaluation
  • Réfléchir aux informations à collecter pour le rapport d'auto-évaluation et les personnes/instances à rencontrer (sur la base des propositions de l'adjointe qualité)
  • Valider le plan détaillé du rapport d'auto-évaluation
  • Commenter les versions de travail du rapport d'auto-évaluation, proposer des compléments
  • Assister à la séance COVER durant laquelle une version intermédiaire du rapport d'auto-évaluation sera discutée
  • Valider et faire approuver la première version du rapport d'auto-évaluation par la Direction et les décanats
  • Participer au choix des membres de la communauté universitaire qui rencontreront les experts OAQ
  • Rencontrer les expert·e·s OAQ
  • Participer à la séance de débriefing à la fin de la visite des expert·e·s
  • Valider la prise de position de l'UNIL sur le rapport des expert·e·s

Autres collaborations pour la rédaction du rapport

  • Services centraux qui procèdent à leur auto-évaluation
  • Personnes ressources au sein des facultés et de l'administration centrale pour le recueil d'informations spécifiques
Comité d'expert·e·s

Le comité d'expert·e·s de l’OAQ était composé de 5 personnes:

  • Prof. Jacques L'Ecuyer, expert indépendant, président du comité
  • Prof. Guy Aelterman, vice-président du Conseil de la NVAO (Accreditation Organisation of the Netherlands and Flanders)
  • Prof. Ruedi Imbach, Professeur de philosophie médiévale à la Sorbonne (Université de Paris IV)
  • Dr. Patricia Pol, Vice-présidente chargée des Relations internationales à l'Université de Paris-Est
  • M. Grégoire Dimitri Oguey, étudiant en lettres et sciences humaines à l'Université de Neuchâtel.

Critères de sélection des expert·e·s

  • Afin de faciliter la comparaison et la continuité avec les audits précédents, au moins deux expert·e·s présent·e·s lors du premier cycle d'audits en 2003/2004 sont engagé·e·s pour la visite des ou de la même(s) Haute(s) école(s) universitaire(s)
  • Les expert·e·s doivent être indépendant·e·s et pouvoir juger sans parti pris
  • En principe, le peer-leader est directeur·trice d'une agence d'assurance qualité
  • La majorité des expert·e·s exercent à l'étranger
  • Un·e expert·e au moins dispose de bonnes connaissances du système suisse de formation
  • Le groupe est constituée en majorité de scientifiques qualifié·e·s
  • Le groupe ainsi constitué garantit une expertise en matière de gestion, d'assurance Qualité, de recherche et d'enseignement. Lors de la constitution du groupe, le profil de la Haute école concernée est également considéré
  • Un·e expert·e est issu·e des associations d'étudiant·e·s suisses, mais ne doit pas étudier dans la Haute école concernée par la démarche d’audit. La condition préalable à la participation de cet·te expert·e est d’avoir suivi une formation spécifique, organisée en partenariat avec l'OAQ dans le cadre du pool d'accréditation des organisations étudiantes

Le Conseil scientifique de l'OAQ a choisi les expert·e·s sur la base de ces critères, l’université ayant eu la possibilité de prendre position et, pour des raisons valables et justifiées, de refuser l'un ou l'autre des expert·e·s.

Visite des expert·e·s sur place

Le comité d’expert·e·s de l'OAQ a effectué leur visite de l'UNIL du 14 au 16 mai 2008. Pendant ces trois jours, il s’est entretenu avec plus de cent représentants de l'Institution.

Les expert·e·s ont notamment consacré un jour et demi de la visite aux filières d'études. En effet, dans le cadre de l'audit, l'UNIL doit faire état des mécanismes d'assurance Qualité qui sont développés au niveau central et de la manière dont ils sont mis en œuvre au niveau des filières d'études et des programmes.

Les critères de sélection de ces filières tels que définis par l'OAQ sont:

  • filières de diverses facultés avec un nombre d'étudiant·e·s important ou réduit
  • filières de niveau bachelor et master, ainsi que Master of advanced Studies (MAS)
  • programmes de doctorat, pour autant que les institutions le souhaitent.

Avec l'accord des Doyen·ne·s des facultés concernées, la Direction a sélectionné 10 filières qui:

  • représentent différentes composantes de l'Université
  • reflètent la diversité des formations proposées à l'UNIL
  • permettent de documenter l'application des mesures qualité développées au niveau central ou au niveau des facultés.

Finalement, le Conseil scientifique de l'OAQ a retenu les quatre filières suivantes:

  • Baccalauréat universitaire en sciences sociales
  • Baccalauréat universitaire ès Sciences en management
  • Maîtrise universitaire ès Sciences en sciences forensiques
  • Maîtrise universitaire ès Sciences en finance

Les entretiens ont notamment impliqué des responsables, ainsi que des étudiant·e·s de ces filières d'études.

Résultats

Les audits 2007-2008 des universités et Écoles polytechniques fédérales suisses a donné lieu à un  rapport de synthèse global de l'OAQ sur l’ensemble des démarches.

Informations supplémentaires

Document de l’OAQ décrivant le  concept de l'audit qualité 2007-2008.

 Note d'information sur l'audit qualité envoyée par courriel le 26.11.2007 à l'ensemble de la communauté de l'UNIL.

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Audit Qualité 2003-2004

Premier audit des universités suisses

Suite aux audits 2003-2004 des universités suisses, l’OAQ a produit un  rapport de synthèse pour l’ensemble des institutions. L'objectif pour cette première série d'audits était d'obtenir une vue d'ensemble des mesures d'assurance Qualité prises par les universités suisses. Ce rapport résume la situation de l'assurance Qualité dans les universités ainsi que ses principales forces et faiblesses. Des recommandations sont émises en vue de son développement.

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